Resca Computer & Systems C.A.

  • list 640pxNuestra organización ha diseñado un producto para aquellos clientes que requieren que su empresa, productos y/o servicios profesionales se incorporen a Internet, sin tener la necesidad de realizar un proceso de aprendizaje en el funcionamiento y construcción de su sitio web (Hospedaje, Reserva de Dominio Electrónico, Administración de servidores de correo POP, Administración de contenido e imágenes, Estadísticas y base de datos), ni realizar un gran estudio de los proveedores necesarios para configurar una solución que cumpla con los requerimientos del proyecto. El paquete que ofrecemos es una solución llave en mano, que incluye el entrenamiento del cliente para su posterior mantenimiento:

    Elaboración de su Sitio Web: Consiste en la construcción del Sitio Web acorde con la imagen corporativa del cliente, garantizando comodidad y óptimo desempeño en la navegación del sitio.

    Servicios asociados:

    • Reserva de un (1) nombre de dominio por un (1) año.
    • Alquiler de espacio del servidor por un (1) año ajustado a sus necesidades y crecimiento en el tiempo. (Revisión al vencimiento).
    • Administración y solución de problemas del servidor del Sitio Web, correo electrónico, transferencia de archivos y servidor de base de datos.
    • Administración del Contenido del sitio por tres (3) meses.
    • Publicación del sitio en los motores de búsqueda más importantes.
    • Servicio de correo Web y servicios de estadísticas del sitio.

  • list 640pxResca Computer & Systems CA, pone a disposición un servicio técnico informático tanto a empresas como a particulares. Nuestro servicio es a domicilio y remoto. Nuestra atención al cliente es inmediata.

    A continuación detallamos los Servicios de Asistencia Técnica que ofrecemos:

    • Reparación y Mantenimiento de Equipos de Computación.
    • Actualización de su Equipo de Computación.
    • Detección y limpieza de virus.
    • Solución de problemas de software, como des-configuración de programas o problemas con el sistema operativo.
    • Instalación de nuevos programas y asesoramiento sobre su funcionamiento.
    • Solución de problemas de hardware, reparando el equipo en el menor tiempo posible.
    • Conexión y mejoras de velocidad de Internet. Solución de problemas y configuración de conexión a Internet.
    • Redes LAN - WAN / Redes Inalámbricas (WIFI). Solución de problemas de conectividad en su red.
    • Copias de seguridad, gestionamos copias de seguridad de sus datos.

  • list 640pxEmprendemos cualquier proyecto de instalación de redes y cableado estructurado, con una excelente relación costo/beneficio. Este servicio está orientado al desarrollo de diseños iniciales como a la reestructuración de redes existentes.

    A continuación detallamos los Servicios de Asistencia Técnica que ofrecemos:

    • Canalización de Cableado: Instalación de Bandejas, Instalación de tubería interior o exterior desde ½” hasta 4” EMT o CONDUIT en hierro o aluminio, Canaletas Decorativas, etc., basado en normativas vigentes de un cableado estructurado.
    • Tendido de Cableado: UTP (Cualquier categoría) o Fibra Óptica (Multimodo o Monomodo), basado en normativas vigentes de un cableado estructurado.
    • Conectorización: UTP (Couplers y conectores RJ-45 en Cualquier categoría), Fibra Óptica (ST, SC, Multimodo o Monomodo), basado en normativas vigentes de un cableado estructurado.
    • Armaje de Rack: Configuración y Peinado de rack, conectorización e instalación de Patchpaneles de UTP o Fibra Óptica, Patchcords de colores diseñados a la medida en UTP con cable Multifilar, botas y conectores RJ45 para cable multifilar o en Fibra Óptica, organizadores de cableado, Bandejas (Servidor, Monitor, Teclado), Instalación de equipos (switches, routers, etc.), , basado en normativas vigentes de un cableado estructurado.
    • Monitoreo y administración de redes: Este servicio corresponde a un outsoursing de las funciones de Monitoreo de fallas, Performance, u otros elementos que se requieran, como por ejemplo configuración, contabilidad de recursos, facturación y otros.
    • Soporte para la administración de redes: Corresponde a un servicio de soporte a los administradores de redes en el uso de las plataformas de administración, en aplicaciones de gestión de redes. Como su palabra lo indica, corresponde a la Implementación completa de una solución de administración de redes hasta su puesta en servicio y que hasta incluso puede incorporársele servicios de outsoursing.
    • Recuperación de datos en Disco Duro: para unidades que han sufrido ataques de virus o alguna otra falla que comprometa la calidad del disco a nivel de software.
    • No reparamos discos que hayan sufrido fallas físicas productos de caídas o desgaste de mecanismos internos.
    • Recuperación de datos en dispositivos de memorias: tales como pendrive, tarjetas SD, micro SD, Memory Stick, en los que se han eliminado archivos, fotos o música.
    • El costo total de la recuperación dependerá de la cantidad de archivos recuperados, lo que se encuentra directamente relaciona con el tiempo que toma hacer el servicio.
    • Respaldo a disco duro externo: este servicio incluye la instalación de los programas necesarios para llevar a cabo los respaldos consecuentemente y la primera ejecución del respaldo.
    • Respaldo a DVD/CD: incluye la copia de los datos del usuario a discos de DVD o CD según su preferencia. Ideal para respaldos a más largo plazo y para soluciones de respaldo a bajo costo.
    • Migración de Datos: Este servicio consiste en la transferencia de la información de un computador a otro, ideal para cuando se sustituye un equipo por uno más nuevo.

 

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